বিক্রয় বাড়ানোর ১৭টি কৌশল

বিক্রয় বাড়ানোর ১৭টি কৌশল,বিক্রয় বাড়ানোর জন্য ধারাবাহিক প্রচেষ্টা প্রয়োজন।  আপনার লক্ষ্য বাজারকে বুঝুন। আপনি কাদের কাছে বিক্রি করছেন তা বুঝতে পারলে, আপনি আপনার মার্কেটিং এবং বিক্রয় প্রচারাভিযানকে তাদের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করতে পারেন। আপনার পণ্য বা পরিষেবার সুবিধাগুলি তুলে ধরুন। গ্রাহকদের কেন আপনার পণ্য বা পরিষেবা কেনা উচিত তা ব্যাখ্যা করুন।

আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হন। আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হওয়ার কিছু উপায় খুঁজুন যাতে গ্রাহকরা আপনার পণ্য বা পরিষেবা কেনার কারণ খুঁজে পান।গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলুন। গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য সময় নিন। এটি তাদের আপনার পণ্য বা পরিষেবা কেনার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবে। আপনার বিক্রয় কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন। আপনার বিক্রয় কর্মীদের আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে জানতে দিন এবং কীভাবে গ্রাহকদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে হয়।

বিক্রয় বাড়ানোর ১৭টি কৌশল

বিক্রয় বাড়ানোর ১৭টি কৌশল, বিক্রয় বাড়ানোর জন্য বিভিন্ন কৌশল ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার ব্যবসার জন্য কোন কৌশলগুলি সবচেয়ে কার্যকর হবে তা নির্ভর করবে আপনার পণ্য বা পরিষেবা, আপনার লক্ষ্য বাজার, এবং আপনার ব্যবসার বাজেট।আপনি যদি এই কৌশলগুলি অনুসরণ করেন এবং আপনার বিক্রয় কৌশলগুলি নিয়মিত পর্যালোচনা করেন তবে আপনি আপনার বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারেন।

যদিও বিক্রি করার জন্য একটি গোপনীয়তা নেই, তবে ক্রেতাদের সাথে আরও ভালভাবে জড়িত হতে এবং আপনার জয়ের হার বাড়ানোর জন্য আপনি কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন। বিক্রয় বাড়ানোর ১৭টি কৌশল,বিক্রয় সাফল্যের জন্য দক্ষতা এবং বুদ্ধিমানের সাথে কঠোর পরিশ্রম এবং প্রতিশ্রুতি লাগে। সেরা বিক্রেতারা বিক্রয় প্রক্রিয়ার প্রতিটি অংশে সাবলীল। আপনি এই বিক্রয় টিপস অনুসরণ করে শুরু করতে পারেন।

প্রস্তুত থাকুন এবং আপনার অফার জানুন

বিক্রয় প্রক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ে কিছু প্রস্তুতির প্রয়োজন, এবং আপনি প্রস্তুত না হলে ক্রেতারা লক্ষ্য করবেন। প্রস্তুতির সবচেয়ে মৌলিক স্তর হল আপনার অফারটি ভিতরে এবং বাইরে জানা। আপনি যখন আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনার অফারগুলির সম্পূর্ণ স্যুট বিক্রি করতে পারেন, তখন আপনি এমন একটি সমাধান তৈরি করতে পারেন যা ক্রেতাদের জন্য মূল্য দেয় এবং এমন সম্ভাবনাগুলি উন্মুক্ত করে যা তারা বিবেচনা করেনি।

আপনার অফারগুলির একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ জ্ঞান এবং কীভাবে তারা ক্রেতাদের চাহিদাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে তা আপনাকে নতুন ধারণাগুলি প্রবর্তন করতে এবং ক্রেতার আস্থা তৈরি করতে দেয়৷ এটি অন্তর্দৃষ্টি বিক্রির ভিত্তি।

আপনার ক্রেতাদের চিনুন

আমরা বিভিন্ন ক্রেতাদের পছন্দ এবং স্টাইল শেয়ার করি। প্রতিটি ক্রেতা এবং তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার জন্য কী গুরুত্বপূর্ণ তা বোঝা অপরিহার্য। যখন আপনি এটি জানেন, আপনি আরও সহজে আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়াকে ক্রয় প্রক্রিয়ার সাথে মেলাতে পারবেন এবং শেষ পর্যন্ত আরও বেশি ডিল জিততে পারবেন।

একবার আপনি একজন ক্রেতার সাথে যুক্ত হয়ে গেলে, আপনি কোন সিদ্ধান্তের ভূমিকাকে বিক্রি করছেন তা জানার জন্য এটি অর্থ প্রদান করে। একটি ক্রয় দলের প্রতিটি সদস্য তাদের সিদ্ধান্তের ভূমিকার উপর ভিত্তি করে বিক্রয়কে প্রভাবিত করে, যা তার নিজস্ব স্বার্থ এবং সিদ্ধান্তের মানদণ্ডের সাথে আসে। বিক্রয় বাড়ানোর ১৭টি কৌশল,শুরু থেকেই কেনার দলে কে আছে তা জেনে নেওয়া নিশ্চিত করবে যে আপনি প্রক্রিয়ায় খুব বেশি এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনি সঠিক লোকেদের সাথে যোগাযোগ করছেন।

আপনার বিক্রয় সময় পরিচালনা করুন

যখন বিক্রির কথা আসে, তখন আমি দুটি উপায়ে সময় ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে ভাবতে পছন্দ করি। প্রথমটি আপনি যে ধরণের সুযোগগুলি অনুসরণ করেন তার সাথে সম্পর্কিত। এটি একটি $25,000 ডিল বিক্রি করতে ঠিক ততটাই সময় নেয় যতটা এটি একটি $100,000 ডিল বিক্রি করতে করে। কেন আরো $100,000 ডিল পেতে আপনার সময় বিনিয়োগ করবেন না?

সম্পন্ন করার চেয়ে সহজ বলা হয়েছে, কিন্তু আপনি যখন আপনার লিডগুলিকে প্রথম দিকে যোগ্যতা অর্জন করেন, তখন আপনি এমন সুযোগগুলিতে সময় নষ্ট করা এড়ান যা শক্তিশালী রিটার্ন দেবে না।

দ্বিতীয়টি হল সময় ব্যবস্থাপনা। বিক্রয়ে সফল হওয়ার জন্য স্মার্ট অগ্রাধিকার নির্ধারণ এবং উত্পাদনশীলতার অভ্যাস গ্রহণ করা প্রয়োজন যা আপনার সময়কে এমন কার্যকলাপের দিকে পরিচালিত করে যা আপনার ফলাফলের জন্য সবচেয়ে বড় পার্থক্য করে।

একটি টেকসই বিক্রয় প্রক্রিয়া তৈরি করুন

অর্থপূর্ণ উন্নতি করার জন্য আপনার নিজের বিক্রয় প্রক্রিয়ার একটি বোঝার প্রয়োজন। আপনার প্রক্রিয়া হওয়া উচিত: প্রতিটি সুযোগ ভিন্ন, কিন্তু আপনার পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে পুনর্লিখনের প্রয়োজন ছাড়াই প্রতিটিতে প্রয়োগ করার জন্য আপনার প্রক্রিয়াটি সংজ্ঞায়িত এবং যথেষ্ট মানিয়ে নেওয়া উচিত।

আপত্তি জন্য প্রস্তুত

এমনকি যদি আপনি প্রস্তুতি এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে বিক্রয় কথোপকথনে যাচ্ছেন, “না” শব্দটি আপনার ট্র্যাকগুলিতে আপনাকে থামাতে পারে।

কিছু বিক্রেতা আপত্তি শুনেন এবং আত্মরক্ষামূলক হন, কিন্তু শীর্ষ বিক্রেতারা একজন ক্রেতার কথা শুনতে পারেন এবং বুঝতে পারেন যে তারা কোথা থেকে আসছে। প্রায়শই, আপত্তিগুলি হল আপনি কীভাবে আপনার মূল্যকে আরও ভালভাবে তৈরি করতে পারেন তা শেখার সুযোগ।

যখন আপনি জানেন কিভাবে ক্রেতার আপত্তির প্রতিক্রিয়া জানাতে হয়, তখন আপনি পিছিয়ে যেতে পারেন, মাথা ঠান্ডা রাখতে পারেন এবং আপনার ক্রেতার চাহিদাগুলি মূল্যায়ন করতে পারেন।

সর্বদা প্রত্যাশা করা

একটি হারানো বিক্রয় কাটিয়ে উঠার সর্বোত্তম উপায় হল আপনার পাইপলাইনে পরবর্তী বিক্রয়ে যাওয়া। আপনার পাইপলাইন খালি থাকলে, এটি পুনরুদ্ধার করা অনেক বেশি কঠিন। যখন এটি ঘটে, প্রতিটি ক্ষতি অনেক বেশি বিধ্বংসী বোধ করে। বিক্রয় বাড়ানোর ১৭টি কৌশল,সেরা পারফর্মাররা সর্বদা প্রতিদিন নতুন কথোপকথন তৈরি করে তাদের পাইপলাইনের সামনের প্রান্তটি পূরণ করতে কাজ করে।

অন্তর্মুখী লিড প্রতিক্রিয়াশীল হন

ক্রেতারা যখন আপনার সাথে যোগাযোগ করে, তখন তারা সম্ভবত অন্যান্য বিকল্পগুলি ছাড়াও আপনাকে বিবেচনা করে। ক্রেতারা ক্রয় প্রক্রিয়ার প্রথম দিকে আপনার কাছ থেকে শুনতে চায়। আপনি তাদের সাথে কথা বলার জন্য যত বেশি অপেক্ষা করেন, তাদের মনে একটি সমাধান হওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি। খুব দীর্ঘ অপেক্ষা করুন এবং আপনি সেই সমাধান হবেন না।

দ্রুত সাড়া দিন, এবং একাধিক স্পর্শ সহ, এবং আপনি নিজেকে ক্রেতার পছন্দের বিকল্প হওয়ার সেরা সুযোগ দেবেন। 24 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া আদর্শ। আপনি যদি একটি কাস্টমাইজড প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে না পারেন, অন্ততপক্ষে ক্রেতাকে স্বীকার করার জন্য একটি ছোট ইমেল পাঠান এবং তারা কখন আপনার কাছ থেকে শুনতে পাবেন তার একটি টাইমলাইন দিন।

গুণমানে ফোকাস করুন, পরিমাণ নয়

কিছু পরিমাণে, বিক্রয় একটি সংখ্যার খেলা। কিন্তু এটা শুধু সংখ্যা সম্পর্কে নয়। মূল বিষয় হল মানসম্পন্ন কথোপকথন তৈরি করা। সেরা বিক্রেতাদের কঠোর যোগ্যতার মাপকাঠি রয়েছে এবং নিম্ন-স্তরের সম্ভাবনা, সঠিক ফিট নয় এমন কোম্পানি বা যাদের খরচ করার জন্য তহবিল নেই তাদের সাথে তাদের সময় নষ্ট করবেন না। শীর্ষস্থানীয় পারফর্মাররা শীঘ্রই লিডের যোগ্যতা অর্জনের জন্য কঠোর পরিশ্রম করে যাতে তারা তাদের মূল্যবান সময় এমন সম্ভাবনার জন্য ব্যয় করে না যা কোথাও যেতে পারে না।

এটি ভীতিজনক হতে পারে, কিন্তু যখন সম্ভব তখন সি-স্যুটে বিক্রি করা গুরুত্বপূর্ণ। একটি প্রতিষ্ঠানে রেফার করা যতটা না তার চেয়ে বেশি কঠিন। আপনি যখন কম শুরু করেন, এটি একটি চড়াই যুদ্ধ। আপনি যখন সি-স্যুটে শুরু করেন এবং নাম উল্লেখ করেন, তখন আপনি সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীকে খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি। সেই ব্যক্তি আপনার কল নিতে ইচ্ছুক। সর্বোপরি, আপনাকে উচ্চ ক্ষমতার দ্বারা তাদের কাছে উল্লেখ করা হচ্ছে।

একটি রেফারেল বেস তৈরি করুন

রেফারেলগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে বিশ্বাসের স্তর প্রদান করে এবং বিক্রেতাদের নতুন লিড পাওয়ার শীর্ষ উপায়গুলির মধ্যে একটি। দুর্ঘটনাজনিত রেফারেলের উপর নির্ভর করবেন না; আপনার নেটওয়ার্কে আলতো চাপুন এবং নতুন রেফারেল তৈরি করতে একটি সিস্টেম তৈরি করুন।

প্রসপেক্টিংয়ের সাথে সম্পর্কিত অন্য কিছুর মতো, আপনার পাইপলাইন শুকানোর জন্য অপেক্ষা করা উচিত নয়। আপনার প্রতিশ্রুতি প্রদানের মাধ্যমে রেফারেল-প্রস্তুত থাকা অর্ধেক যুদ্ধ, তবে আপনার ক্রেতাদের রেফারেল প্রদানের জন্য একাধিক সহজ উপায় তৈরি করা মূল্যবান।

আপনার প্রস্তাবের বাইরে যান

ক্রেতারা এমন লোকদের সাথে কাজ করতে চায় যারা তাদের বাণিজ্যে বিশেষজ্ঞ এবং প্রতিটি কথোপকথনে মূল্য দিতে পারে। আপনি কি মূল্য প্রদান করতে পারেন, শুধুমাত্র একবার একটি সম্ভাবনা আপনার কাছ থেকে কিনবে না, কিন্তু আপনার বিক্রয় কথোপকথনে বিক্রয়ের দিকে এগিয়ে যাবে?

আমি সম্প্রতি একটি পণ্যের ডেমোতে ছিলাম যেখানে বিক্রেতা আমার সাথে একটি প্রি-কল করতে বলেছিলেন যাতে তিনি ডেমোটি কাস্টমাইজ করতে পারেন এবং আমাদের পরিস্থিতির জন্য নির্দিষ্ট সুপারিশ করতে পারেন৷

আমি প্রি-কল নিয়েছিলাম যেখানে তিনি চমৎকার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিলেন যা তাকে আমরা যা করতে চাইছিলাম তার জন্য ঠিক একটি ডেমো তৈরি করতে দেয়। তার উপরে, তিনি এমন কিছু বিষয়ের জন্য কিছু অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ সুপারিশ করেছেন যা আমরা পণ্যটি ব্যবহার না করেই করতে পারি।

শুধুমাত্র তার গবেষণা করে এবং সময়ের আগে সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে তিনি একটি উচ্চ প্রভাব ডেমো প্রদান করতে সক্ষম হন।

চ্যালেঞ্জের সমাধান বিক্রি করুন

সাধারণ বিক্রেতারা বৈশিষ্ট্য বিক্রি করে: “আমার পণ্যের অর্ধেক দামে প্রতিযোগিতার তুলনায় 10 গুণ বেশি বৈশিষ্ট্য রয়েছে।” অথবা, “আমি আপনার ব্যবসার প্রক্রিয়াগুলি মূল্যায়ন করতে এই পদক্ষেপের প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করি৷

শীর্ষস্থানীয় পারফর্মাররা চ্যালেঞ্জের সমাধান বিক্রি করে: “আমাদের কথোপকথন থেকে, আমি বুঝতে পারি A, B, এবং C আপনার প্রতিষ্ঠানে চলছে এবং আমি মনে করি যে আপনি যদি C কমিয়ে দিতে পারেন তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে 1.5%-এর বেশি সঞ্চয় হবে। বার্ষিক সঞ্চয় মিলিয়ন. এটি আপনার কর্মীদের আরও উত্পাদনশীল ক্রিয়াকলাপে তাদের সময় ব্যয় করার জন্য মুক্ত করবে।”

“কেন?” এর  উত্তর দাও 

তোমার কথা শোনার জন্য আমি যা করছি তা বন্ধ করব কেন? কেন আপনার পণ্য বা পরিষেবা প্রতিযোগিতার চেয়ে ভাল? কেন এটা আরো খরচ? কেন আমি আপনার পণ্য বা সেবা প্রয়োজন? আমি তোমাকে বিশ্বাস করব কেন?

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং কথোপকথনে, কেন প্রশ্নগুলি আপনার ক্রেতাদের মনে ঘুরছে তার একটি সিরিজ। বিক্রয় বাড়ানোর ১৭টি কৌশল, ক্রেতার এই প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করার জন্য অপেক্ষা করবেন না কারণ তারা প্রায়শই তা করবে না। সক্রিয় হন এবং তাদের মাথার উত্তর দিন।

লিড কথোপকথন

একটি সুযোগের সাথে প্রথম স্পর্শ এবং চুক্তি বন্ধ করার মধ্যে অনেক কিছু ঘটতে হবে। আপনাকে প্রতিটি ধাপে বিক্রয় প্রক্রিয়াকে এগিয়ে নিতে হবে এবং এটি শুরু হয় শক্তিশালী বিক্রয় কথোপকথনের মাধ্যমে।

প্রতিটি কথোপকথন একটি ভারসাম্য। আপনাকে আপনার এজেন্ডায় ফোকাস করতে হবে, তবে আপনাকে ক্রেতার কথা শুনতে এবং তাদের চাহিদা বুঝতে সময় নিতে হবে।বিক্রয় বাড়ানোর ১৭টি কৌশল, আপনি যখন একজন ক্রেতার আকাঙ্খা (যেখানে তারা থাকতে চান) এবং দুঃখকষ্টগুলি (তাদের যা ঠিক করতে হবে) উন্মোচন করেন, আপনি তাদের জন্য কার্যকর সমাধান তৈরি করতে পারেন।

ক্রেতা সম্পর্ক গড়ে তুলুন

বড় আশ্চর্য: ক্রেতারা তাদের পছন্দের লোকদের কাছ থেকে কেনেন। প্রথম ইমপ্রেশন গুরুত্বপূর্ণ, তাই যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ক্রেতাদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করুন। সম্পর্ক তৈরি করা এমন একটি দক্ষতা যা অন্য যেকোনও মতো শেখা যায় এবং এটি দীর্ঘস্থায়ী ক্রেতা সম্পর্ক স্থাপনে একটি বড় পার্থক্য করে।

একটি ভাল ক্রেতা সম্পর্ক পুনরাবৃত্তি ব্যবসা, রেফারেল, ভাল মার্জিন, এবং ক্লায়েন্ট আনুগত্য তৈরি করে। বন্ধুত্বপূর্ণ হোন, সাধারণ ভিত্তি খুঁজুন এবং খাঁটি থাকুন, এবং আপনি ক্রেতাদের সাথে আপনার কথোপকথনে একটি পার্থক্য লক্ষ্য করবেন।

মূল্যের সাথে প্রথমে যান

অনেক বিক্রেতা একটি বাজেটের জন্য ক্রেতাদের জিজ্ঞাসা করে কথোপকথন শুরু। ক্রেতাদের তাদের বাজেট ভাগাভাগি করার সুযোগ দেওয়ার ক্ষেত্রে সমস্যা হল যে তারা যে সংখ্যাটি সামনে রেখেছিল তা আলোচনাকে অ্যাঙ্কর করে। সাধারণত, যে প্রথম অফারটি করে সে একটি ভাল ফলাফল পায়।

আপনাকে মূল্যের বিষয়ে আরও আলোচনার প্রয়োজন হতে পারে, তবে প্রথমে যাওয়া আপনাকে কথোপকথনের নেতৃত্ব দেওয়ার অবস্থানে রাখে।

ড্রাইভ জরুরী

যদি একজন ক্রেতা আপনার সাথে এগিয়ে যাওয়ার তাগিদ অনুভব না করেন, তাহলে চুক্তিটি স্থবির হয়ে যাবে বা সম্পূর্ণভাবে হারিয়ে যাবে। ক্রেতার ক্রিয়াকলাপ চালাতে, আপনাকে প্রভাবের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

একজন ক্রেতার কষ্টের উত্তর না দিলে কী হবে? তাদের আকাঙ্খা বাস্তবে পরিণত না হলে কী হবে?

আপনার প্রভাবের ক্ষেত্রে ক্রেতারা আপনার সাথে কাজ করতে উত্তেজিত হয়। এটি ক্রেতার চাহিদার উপর ভিত্তি করে এবং ব্যবসা এবং মানসিক প্রভাব উভয়কেই কভার করে, সেইসাথে আপনাকে এবং আপনার অফারকে বিকল্প থেকে আলাদা করে। আপনি প্রভাব প্রকাশ করতে না পারলে, আপনি ক্রেতার আগ্রহ বজায় রাখবেন না বা আপনার সমাধানকে তাদের অগ্রাধিকার দেবেন না।

সর্বদা একটি পরবর্তী পদক্ষেপ আছে

কোনো দৃঢ় পরবর্তী পদক্ষেপ ছাড়া কোনো মিটিং বা কথোপকথন ছেড়ে যাবেন না যা সম্মত হয়েছে। আপনার কাছে লাইনে সম্ভাবনা থাকলে সর্বদা পরবর্তী পদক্ষেপের সময়সূচী করুন। প্রায়শই, আপনি আপত্তি শুনতে পাবেন যেমন, “শুধু আমাকে কয়েকবার ইমেল করুন যা কাজ করবে এবং আমরা এটিকে সময়সূচীতে রাখব।” প্রায়শই, আপনি আপনার সম্ভাবনা থেকে ফিরে শুনতে পাবেন না।

পরিবর্তে, সম্ভাবনার সাথে পরবর্তী পদক্ষেপটি ঠিক তখনই এবং সেখানে নির্ধারণ করুন। যদি পরবর্তী পদক্ষেপটি একটি প্রস্তাব পাঠানো হয়, তাহলে তাদের জানান যে আপনি একসাথে একটি প্রস্তাব রাখবেন, তবে তাদের এটির মধ্য দিয়ে চলার জন্য একটি সময় নির্ধারণ করতে হবে। যখন একটি সম্ভাবনা ঘটনাস্থলে একটি প্রতিশ্রুতি দেয় (তাদের ক্যালেন্ডারে পরবর্তী মিটিং স্থাপন করে), তাদের অনুসরণ করার সম্ভাবনা অনেক বেশি।

পরিশেষে

বিক্রয় বাড়াতে এমন কোন মন্ত্র নেই যা আপনাকে দ্রুত সময়ে বিক্রয় বাড়িয়ে দিবে। তবে,আপনি যতটা কার্যকরীভাবে বিক্রি করছেন বলে মনে করেন না, তাহলে এই তালিকাটি পর্যালোচনা করুন এবং কাজ করার জন্য এলাকা চিহ্নিত করুন। এটি আপনাকে একটি নতুন দৃষ্টিকোণ সহ বিক্রয় করতে এবং আপনার পদ্ধতিতে দীর্ঘস্থায়ী উন্নতি করতে সহায়তা করবে।

Related Articles

Stay Connected

0FansLike
3,761FollowersFollow
0SubscribersSubscribe

Latest Articles